Santos, M.A. dos et al. 2014. Conferências Nacionais de Saúde e o Serviço de Ouvidoria no Brasil. História da Enfermagem: Revista Eletrônica (HERE). 5, 1 (jan. 2014), 03–14. DOI:https://doi.org/10.51234/here.2014.v.5.282.