SANTOS, Marco Antônio dos; NEVES, Vanessa Ribeiro; SANNA, Maria Cristina. Conferências Nacionais de Saúde e o Serviço de Ouvidoria no Brasil. História da Enfermagem: Revista Eletrônica (HERE), [S. l.], v. 5, n. 1, p. 03–14, 2014. Disponível em: https://periodicos.abennacional.org.br/here/article/view/282. Acesso em: 19 maio. 2025.