Santos, Marco Antônio dos, Maria Cristina Sanna, e Vanessa Ribeiro Neves. “Trajetória Da criação E implantação Da Ouvidoria Da Coordenadoria Regional De Saúde Sul Da Cidade De São Paulo”. História da Enfermagem: Revista Eletrônica (HERE) 6, no. 1 (janeiro 1, 2015): 62–82. Acesso em outubro 22, 2026. https://periodicos.abennacional.org.br/here/article/view/311.